Réf. 0170
Gestionnaire Sinistre (F/H)
SUNU ASSURANCE · Kinshasa, République démocratique du Congo
CDISur sitePublié le 31 mai 2026Expire le 5 juin 2026
Finance & Comptabilité
SUNU ASSURANCE
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Description du poste
Missions principales
- Assurer la gestion administrative, technique et financière des dossiers de sinistres en assurance non-vie, depuis la déclaration jusqu'au règlement, dans le respect des procédures internes, des délais contractuels et de la réglementation.
- Réceptionner les déclarations de sinistres, vérifier la validité du contrat et les garanties applicables.
- Ouvrir et enregistrer les dossiers dans le logiciel métier, identifier les responsabilités et évaluer la nature du risque.
- Constituer les dossiers administratifs et techniques, demander les pièces justificatives nécessaires.
- Missionner les experts, garages, médecins ou prestataires si nécessaire, assurer le suivi des expertises et des recours.
- Évaluer les provisions financières, calculer les montants d'indemnisation conformément aux garanties.
- Préparer les règlements et obtenir les validations internes, informer les assurés de l'avancement des dossiers.
- Clôturer les dossiers après règlement, répondre aux demandes des assurés, courtiers et partenaires.
- Produire des rapports de suivi d'activité, respecter les procédures internes et obligations réglementaires.
- Participer à l'amélioration des processus de gestion, assister quotidiennement son supérieur hiérarchique dans ses missions.
Profil recherché
Profil recherché
- Être titulaire d'un Bac +2/3 en assurance, en droit ou diplôme équivalent
- Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans
- Avoir la capacité de travailler sous pression
- Avoir le sens de l'organisation, la rigueur, l'esprit d'analyse, d'équipe et l'honnêteté nécessaires à l'exercice de la fonction
- Avoir une conscience professionnelle
- Avoir de bonnes compétences relationnelles et une bonne capacité de négociation
- Être orienté résultats et avoir la culture de la performance
- Faire preuve de fiabilité et de qualité
- Connaître les produits d'assurance IARD, les procédures d'indemnisation, les outils bureautiques
- Avoir des notions de Droit des assurances, connaître les lois et règlements qui encadrent le fonctionnement des assurances RDC
- Maîtriser le pack Office, notamment Word et Excel
Contact et candidature
Comment postuler ?
Envoyer votre Curriculum Vitae en précisant en objet : Gestionnaire Sinistre, à l'adresse suivante : recrutement.iardrdc@sunu-group.com
Date limite : vendredi 05 juin 2026 à 17h00
NB : Seules les candidatures retenues seront contactées.
Compétences requises
Gestion des sinistresAssurance IARDIndemnisationDroit des assurancesPack Office (WordExcel)Gestion sous pressionOrganisationAnalyseRelation clientNégociation