Techniciens Helpdesk Informatique H/F

Contexte

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim à Chartres (28).

Dates de démarrage

• 1 personne dès que possible pour une mission de 2 mois
• 1 personne à partir du 16/11/2026 pour une mission de 3 mois (renouvelable sur de la longue durée)

Missions principales

• Support informatique à distance
• Assistance aux utilisateurs de niveau 1
• Gestion des incidents liés aux postes de travail, matériel informatique, applications métiers
• Utilisation d'un outil de ticketing
• Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Profil recherché

Expérience et formation

• De formation supérieure en informatique
• Expérience significative en support informatique (idéalement 3 à 5 ans)

Compétences techniques

• Bonne connaissance de l'environnement Windows et des postes de travail
• Connaissance de l'Active Directory
• Savoir utiliser un outil de ticketing

Soft skills

• Aisance relationnelle
• Réactivité
• Rigueur dans le suivi des procédures

Conditions

• Plage horaire : 37h/semaine - du lundi au vendredi de 8h à 18h
• Déplacements : non
• Rémunération : 13,30 € brut de l'heure
• Télétravail : 1 jour / semaine une fois autonome sur le poste
• Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps

Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !